RMA / Rücksendungen

Sollte es einmal vorkommen, dass Sie einen Artikel beanstanden müssen, können Sie uns den Mangel innerhalb von 5 Tagen melden.

Rückgabeberechtigt sind nur A-Produkte, sofern die Originalverpackung unbeschädigt, die Ware funktionsfähig und vollständig ist.

Vor der Rücksendung muss eine Autorisierungsnummer bei baushop24.ch verlangt werden. Einsendungen ohne Autorisierungsnummern werden nicht berücksichtigt. Die Rückgabe erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, ausgenommen bei Falschlieferungen durch Verschulden von baushop24.ch und Rücksendungen von Garantiefällen, deren Rücksendekosten in der Garantie eingeschlossen sind.

Bitte vergewissern Sie sich bei Garantiefällen, dass der Artikel wirklich defekt ist. Sollte sich kein Defekt an der Ware feststellen lassen, sind wir berechtigt, eine Serviecepauschale zu erheben.

Sämtliche Einsendungen werden intern bei uns getestet. Der Artikel ist immer komplett mit Zubehör einzusenden. Unfrei geschickte Pakete werden nicht angenommen.



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